Politica sulla Privacy dei Dati
Questa informativa sulla privacy descrive come noi, Royal Planet, raccogliamo, usiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi di casinò online. Vogliamo che tu sappia quali informazioni conserviamo, per quali finalità le trattiamo e quali diritti hai in relazione alla tua privacy.
Tipi di dati raccolti
Dati personali
Raccogliamo informazioni fornite direttamente da te al momento della registrazione o durante l'uso del conto, come nome, data di nascita, indirizzo, documento d'identità, indirizzo email e numero di telefono. Questi dati sono necessari per gestire il conto, verificare l'identità e prevenire frodi.
Dati tecnici
Registriamo dati tecnici relativi al dispositivo e alla connessione, ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori di dispositivo e dati di log. Queste informazioni ci aiutano a garantire la sicurezza dell'account e a ottimizzare il funzionamento del sito su dispositivi mobili e desktop.
Dati transazionali e attività
Teniamo traccia delle transazioni finanziarie, delle puntate, delle vincite, delle perdite e dell'attività di gioco all'interno del conto. Conserviamo anche cronologia delle sessioni e preferenze di gioco per offrire un servizio coerente e per rispettare le procedure di verifica e conformità.
Uso delle informazioni
Utilizziamo i dati per: gestire il conto e le transazioni, verificare l'età e l'identità, prevenire e indagare su comportamenti fraudolenti, adempiere agli obblighi normativi, fornire supporto clienti e inviare comunicazioni operative relative al servizio. Possiamo anche usare informazioni aggregate per analisi interne e miglioramento della piattaforma.
Protezione dei dati
RoyalPlanet adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, tra cui crittografia durante la trasmissione, controlli di accesso basati sui ruoli e procedure interne per la gestione degli incidenti. Le credenziali dell'account devono restare riservate; consigliamo di attivare misure di sicurezza aggiuntive quando disponibili.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per ricordare le preferenze, mantenere la sessione attiva, analizzare l'uso del sito e personalizzare l'esperienza. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il browser o le impostazioni del sito. Alcuni cookie essenziali sono necessari per il funzionamento del servizio.
Diritti dell'utente
Hai diritti relativi ai tuoi dati personali, inclusi accesso, rettifica, cancellazione e opposizione al trattamento per motivi legittimi. Per esercitare tali diritti puoi contattare il nostro team di supporto; valuteremo ogni richiesta e ti forniremo informazioni sulle azioni intraprese.
Accesso, correzione e cancellazione dei dati
Puoi aggiornare le informazioni del tuo profilo nell'area personale. Per richieste di cancellazione o per ottenere una copia dei dati, contatta il supporto clienti: verificheremo l'identità prima di procedere per proteggere la sicurezza dell'account e per rispettare eventuali obblighi di conservazione.
Condivisione delle informazioni e terze parti
Condividiamo dati con fornitori terzi che forniscono servizi operativi, pagamenti, verifiche KYC e soluzioni anti-frode. I fornitori operano sotto accordi che limitano l'uso dei dati ai soli scopi concordati. Potremo inoltre comunicare informazioni se richiesto da autorità competenti o per tutelare i nostri diritti.
Aggiornamenti dell'informativa
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. Pubblicheremo le modifiche sul sito e indicheremo la data dell'ultimo aggiornamento. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per restare informato sulle modalità di trattamento dei tuoi dati.